平台套餐购买协议

更新时间：2018-12-29 12:48:40

尊敬的飞象互联客户您好：

鉴于您将采购飞象互联的套餐，重庆飞象工业互联网有限公司（“飞象互联”或者“我们”）在此特别提醒您，请认真阅读本《购买协议》（以下简称“协议”），以确保您充分理解本协议中各条款。请您谨慎阅读并选择接受或不接受本协议。如果您对协议中的条款有异议，请与飞象互联的工作人员联系。除非您接受本协议中的条款，否则您将无法获得飞象互联提供的服务。您的采购行为将视为对本协议的接受，并接受本协议各项条款的约束。

飞象互联希望最大限度地保障用户的合法权益和提供最优质的服务，同时也希望双方的合作友好、愉快，避免纠纷。因此本协议将约定购买用户与飞象互联的权利和义务。如果您需要书面的购销合同，请联系采购页面的付费咨询，我们将竭诚为您服务。
以下内容为飞象互联套餐购买协议条款：

一、购买方式
1.1 飞象互联套餐购买为用户自助行为，除特殊情况外，飞象互联不干涉用户的正常购买和付费流程。
1.2 用户需要按照飞象互联官网的套餐定价页面所公布的各版本的价格进行付费，购买成功后系统将自动升级为对应的套餐版本。
1.3 购买的具体方法：进入飞象互联后台，在套餐购买页面选择套餐版本并确认订单，然后进行付款。
1.4 飞象互联提供支付宝付款方式。付款成功以后，套餐版本将立即开通。
1.5 如果用户对付款方式有任何疑问，请与飞象互联的付费咨询客服联系。

二、服务期限
2.1 用户在选择套餐版本并完成付款后，飞象互联将根据用户自助选择的套餐提供对应时长的服务。
2.2 服务起止时间：自版本开通之日起，往后顺延客户所购买的时长。
例如：2018年9月1日付费，购买3个月，系统自动开通了版本，那么服务时间为：2018年9月1日——2018年12月1日。
2.3 服务期满后，如果用户没有及时付费，平台将会停止服务功能。用户可以选择续费或者提前续费，以确保系统的正常运行。

三、双方的权利义务
3.1 飞象互联基于飞象工业互联网平台，提供产品和技术服务，同时对产品和服务负责，确保系统稳定、健康地运行。
3.2 飞象互联提供免费服务和付费服务，有权并且有义务对现有服务、功能进行改良性改进。
3.3 飞象互联对用户的数据安全性负责，严格遵守保密条款，禁止对外泄密。
3.4 付费用户同样需要遵守《飞象工业互联网平台服务条款》中的相关条例，在合法合规的范围内使用飞象互联。
3.5 用户在使用中遇到的问题，有权向飞象互联进行咨询，飞象互联将提供帮助。

四、发票
4.1 飞象互联可以提供6%的增值税发票，包括普通发票和专用发票，内容为：技术服务费。
4.2 用户在付款之后可以申请发票。在订单中点击“开票”，即可填写开票信息。
4.3 用户在填写开票信息时，务必认真核对，避免出现错误。因用户自身原因造成的发票无效或不可用，飞象互联不提供重新开票的服务。

五、终止服务和退款
5.1 如用户对飞象互联的功能和服务有所不满，可以在付费日起3个月内申请退款。

5.2 申请退款的方式为：发送用户名、公司名称、联系人和购买的订单截图，至飞象互联服务邮箱support@feiiplat.com，并注明“退款申请”。

5.3 申请退款的用户将承担交易金额30%的违约金。
5.4 扣除违约金后，飞象互联财务人员将对用户的账号进行费用结算，然后退回剩余金额。
结算方式：退款金额=实付金额*(1-30%)*(剩余服务时长/总服务时长)

六、纠纷以及解决方案
6.1 双方在本协议书的条款范围内发生纠纷尽量协商解决。
6.2 双方在协议的履行过程中发生纠纷而自行协商不能解决的，可以向人民法院提起诉讼。
6.3 本协议书的订立、执行和解释及争议的解决均适合中华人民共和国法律。