网关和子设备常见问题

更新时间：2019-06-23 14:00:14

Q：设备找不到绑定的管理员如何处理？

A：1、设备绑定的是自有APP，可以在飞燕的运营中心->用户运营处查看，找到设备后，控制台解绑设备；
2、设备绑定的是公版APP，设备端可以调用awss_report_reset();告知云端清除设备与用户的绑定关系。

Q：网关及子设备掉线是什么原因？

A：可能原因：1、断电，2、设备重置，3、网关心跳超时。

Q：平台有什么机制可以处理，让子设备可以自动login?

A：没有自动登录的，需要客户自己实现，新版本SDK也没有的。

Q：绑定在一个网关的设备, 退网后, 要绑定另一个网关, 应该采用怎样的流程?

A：动态注册成功之后，持久化获取到的deviceName信息。设备三元组信息（productKey、deviceName、deviceSecret）需要保存在非易失目录，确保应用卸载之后数据仍然存在。动态初始化成功，初始化建联之后，不能再执行动态初始化，后续应用重新启动（包括卸载后重装启动）都需要从持久化存储中获取三元组，然后执行初始化建联（即一机一密建联），也即动态注册只能执行一次。

Q：设备没有上报版本属性，控制台上显示了网关版本号，这个信息如何上传的？

A：默认上传的，是不通过tsl模型的。

Q：安卓网关如何帮多个子设备上报数据？

A：1.所有设备一起动态注册；
2.for () {
addSubDev
login
initSubDevThing
}
3.上报
for() {
post
}

Q：设备没有上报版本属性，控制台上显示了网关版本号，这个信息如何上传的？

A：默认上传的，是不通过tsl模型的。

Q：安卓带屏网关设备如何使用公版APP发现？

A：安卓版本的Link Kit SDK，并没有实现配网功能，安卓设备都带屏的，所以都是厂商通过屏显示发现的ssid，然后输入密码连接到路由器。然后控制台编辑产品勾选免开发公版APP，使用公版APP本地发现设备后，绑定设备来进行调试。

Q：网关定义的部分标准功能控制台功能定义好像不见了？

A： 模组相关的标准功能属性，前端隐藏的，不可见。

Q：子设备被解绑的时候调不到网关的LINKKIT_EVENT_SUBDEV_DELETED的event？

A：1、目前 LINKKIT_EVENT_SUBDEV_DELETED 此事件无法触发的；2、暂时解决方式为：收到6401的错误码，网关把子设备删除。

Q：网关是否支持路由器热点配网（router-config）？

A：支持的，大概描述如下：sdk扫描到adha的wifi后，会自动加入adha，然后上报给云端需要配网的设备，此时候使用与路由器绑定过的app账号，可以在本地发现这里找到这个设备，点击后就可以配网了。

Q：网关能主动向云端获取某个子设备的某个属性的值么？

A： 云端数据获取不到的，linkkit_get_value 是获取本地的数据，以前设备上报的一个备份。

Q：网关和阿里云端的通讯是用长连接还是短连接通讯的？

A：长连接。

Q：APP上绑定了一个网关，然后APP端只解绑了网关，对应的子设备会不会解绑？

A： 网关设备与子设备的关系是不会解绑的，只会解绑网关设备与用户的关系。

Q：动态注册的时候，更换网关什么注意事项吗？

A：1、网关下面有子设备，不可直接换新的网关的，需要把所有的绑定关系解除后，再使用新网关创建绑定关系；
2、子设备的三元组不需要备份，可以下次注册的时候再从云端获取；一型一密的设备，三元组必须保存，不然下次再也拿不到了。

Q：app端调用解绑子设备的接口，会自动解绑子设备和网关的topo么？

A：直接调用/awss/subdevice/unbind接口解绑当前用户和指定子设备，如果当前用户是子设备的管理员，则同时自动解除当前子设备和网关的网络拓扑关系。

Q：网关添加子设备成功，但是app端未与子设备绑定成功？

A：从描述的现象看是子设备与网关绑定成功了，但是子设备未与app端绑定成功的。配网需要由app端发起，使用APP配网时，网关会收到LINKKITEVENT_SUBDEV_PERMITED，收到这个事件后再调用linkkit_gateway_subdev register()去注册设备。

Q：以太网网关的人机交互没有显示配网引导是什么问题？

A：配网引导是针对WiFi、zigbee设备提供的。

Q：为什么网关设备推送的频率要比普通设备快，网关设备是每秒推送一次吗？

A：云端的设备数据实时推送是当有设备相关数据产生时，会调用该URL接口进行实时数据推送。

Q：APP端解绑或者绑定子设备是不是都要网关在线？

A：如果涉及到子设备的话，有所不同，比如使用APP配网时，网关会收到LINKKIT_EVENT_SUBDEV_PERMITED，收到这个事件后再调用linkkit_gateway_subdev_register()去注册设备；对于解绑接口，无论网关还是子设备是不需要网关在线的。

Q：配网成功就表示已经绑定了网关吗？

A：配网和绑定是分开的，要在配网成功后进行绑定，APP端调用的绑定接口参看：https://living.aliyun.com/doc#frzuro.html

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