账号常见问题

更新时间:2019-05-30 18:27:20

1. 自有账号

Q:自有账号集成,APP授权登录返回:10000 msg:服务器繁忙,请稍后再试
A:请检查是否为以下几个原因:

  1. APP端未按文档正确初始化并调用账号授权,如APP端正确调用了,日志内会有类似下图的信息打印:

  1. 客户服务端获取AccessToken的url外网不可访问

  2. 客户服务端获取AccessToken的返回字段不符合文档规范

  3. 可能是客户的服务端证书有问题,请参考外网资料:https://www.cnblogs.com/liaojie970/p/4919485.html

Q:自有账号授权登录返回code:400 message:Invalid Signature, Server StringToSign
code:400
    message:Invalid Signature, Server StringToSign:POST#application/json; charset=utf-8#IvEsSmqtACVpPx1APnAgjg==#application/octet-stream; charset=utf-8#Wed, 29 May 2019 06:37:20 GMT+00:00#x-ca-key:24972613#x-ca-nonce:b17a8b35-a8a1-4df8-93e2-48ba20828c24#x-ca-signature-method:HmacSHA1#x-ca-timestamp:1559111840908#/account/createSessionByAuthCode
    localizedMsg:服务器繁忙,请稍后试试!

A:1、检查下正式版和测试版的自有账号的配置是否搞错了;
2、相同的appkey、appsecret对应的url要保持一致的,不能相同appkey、appsecret对应不同的url;
3、检查下用户服务器appkey、AppSecret与url是否匹配。

2. 内置账号

Q:自有app使用内置账号,用户头像如何处理?
A:飞燕平台仅提供头像链接存储,您可使用三方网盘或文件存储工具实现头像的存储。
这里推荐使用阿里云的oss来实现头像的存储,资费与使用方法请参考阿里云OSS

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