账号常见问题

更新时间：2019-05-30 18:27:20

1. 自有账号

Q：自有账号集成，APP授权登录返回:10000 msg:服务器繁忙，请稍后再试
A：请检查是否为以下几个原因：

1. APP端未按文档正确初始化并调用账号授权，如APP端正确调用了，日志内会有类似下图的信息打印：

1. 客户服务端获取AccessToken的url外网不可访问

2. 客户服务端获取AccessToken的返回字段不符合文档规范

3. 可能是客户的服务端证书有问题，请参考外网资料：https://www.cnblogs.com/liaojie970/p/4919485.html

Q：自有账号授权登录返回code:400 message:Invalid Signature, Server StringToSign

code:400
    message:Invalid Signature, Server StringToSign:POST#application/json; charset=utf-8#IvEsSmqtACVpPx1APnAgjg==#application/octet-stream; charset=utf-8#Wed, 29 May 2019 06:37:20 GMT+00:00#x-ca-key:24972613#x-ca-nonce:b17a8b35-a8a1-4df8-93e2-48ba20828c24#x-ca-signature-method:HmacSHA1#x-ca-timestamp:1559111840908#/account/createSessionByAuthCode
    localizedMsg:服务器繁忙，请稍后试试！

A：1、检查下正式版和测试版的自有账号的配置是否搞错了；
2、相同的appkey、appsecret对应的url要保持一致的，不能相同appkey、appsecret对应不同的url；
3、检查下用户服务器appkey、AppSecret与url是否匹配。

2. 内置账号

Q：自有app使用内置账号，用户头像如何处理？
A：飞燕平台仅提供头像链接存储，您可使用三方网盘或文件存储工具实现头像的存储。
这里推荐使用阿里云的oss来实现头像的存储，资费与使用方法请参考阿里云OSS