双11奇迹，他们是这么干出来的！

在全球狂欢的另一面，是阿里各个团队和小二们长时间的积累和对业务的精细打磨。数字奇迹的背后，是怎样一群有情有义的人呢？我们深入各个团队，2015双11全球狂欢，我们一起见证。

“最开始，这条线往上陡然一升以后，会横着波折往下一段时间，有时候时间还不短。从去年开始，这条线往上陡然一升以后，微微波动一下，就会一路高歌向上。”

这是技术保障小二缘游的第五个双11。对他来说，这条反应交易成功率的线条表现得好，就意味着“技术撑住了”。

撑住的秘密，说破了并不复杂——融化在每一天的底层建设，频繁的测试，以及最后时刻的全链路压测。

“其实，演习也不多，一个月一次两次吧。”路过的振飞半开玩笑半认真地说。

扛住压力，难。更难的是，这帮人不但不嫌累，还整天乐呵呵的。

在这里，老公负责通宵压测，媳妇会在家里的厨房里拉个横幅“加油双11”。

在这里，大家一般喜欢这么介绍自己的同事，“你看这是我们BASE在美国的小二，他一个月出差杭州两次，每次两周，还有三天在路上。”

在这里，HR会带着小伙伴们每天变着花样凹造型，凹不出来的，就发个红包继续穷开心。

……

这群小伙伴把淘宝部署在了相距千里的多个数据中心里，同时支撑双11不可思议的海量交易。这些数据中心不管哪个出了问题，其他几个都可以马上顶上。要知道，除了淘宝，全世界还没有第二个电商网站能做到。

“爆表了，完全超出想象！”

今天凌晨1点，无线事业部的南天特别兴奋。

兴奋来自于一个个令人瞠目的数字：今年双11，无线占比峰值超90%。仅过了1小时35分钟，手淘的成交量，就超过去年双11手淘的全天成交量。

手淘为什么这么彪悍？

无线事业部，有两个高手，性格互补，就像是急行军的文将和武将。

文将长恭，主攻主会场个性化。他一头长发，文质彬彬，心细如发，总能细心地一步步核查系统出现的细节问题。

主会场个性化项目组，自嘲地称自己是“天坑一号”。长恭和一群兄弟们，一周鼓捣了出来，“相当于是完全推倒重来”。

为了这个项目，他们经常熬夜到凌晨两三点。长今身体不太好，但他从没抱怨过，反倒是别人老替他捏一把汗。

武将湘菜，主攻互动项目。他留着一撮胡子，性格豪放，冲劲十足。

为了用户能多抢手淘红包，他和同事们想出了一堆古灵精怪的点子，比如“秋裤”弹幕和红包雨等等。

无线事业部还有许多这样的个性将才。正是他们，一步步创造着新的历史。

今天凌晨四点，日本花王的销量就过了五百万。其实就在一周前，杭州保税仓还被日本花王“偷袭”了。

一年前，小二夏诗费了九牛二虎之力，说服日本花王总部新开了一条生产线，弄来20万包纸尿裤，备战双11。

半个月前，所有纸尿裤到达杭州保税仓，整装待发。突然，画风急转，上周一日本花王总部的一队人马悄悄抵杭，还摸进了仓库。

半小时后，一封邮件闯入夏诗的邮箱，上面只有一句话，我们马上召开紧急会议。附上的照片是，一个装着纸尿裤的纸箱，湿了一个角。

在常人看来，这简直就是鸡蛋里面挑骨头。就算纸箱全部湿透，里面的纸尿裤也装在密封塑料袋里，压根不会受影响。

更何况，一共有五万六千七百箱纸尿裤，只有一箱湿了。

但花王方面觉得，只要箱子湿了，水汽就有可能渗进去，尿不湿的品质就可能受到影响！任何可能影响品质的状况，都是不能接受的。

难得的是，这种苛刻，居然得到了天猫国际和菜鸟的认同。

从第二天起，整整五万六千七百箱纸尿裤，全部开箱检查，一旦发现有受潮的包装，立刻统一销毁。

菜鸟方面也履行一个“苛刻”的承诺，开箱不用刀片等锋利器具，以免纸尿裤包装破损，纸尿片取出用双手拿，减少对塑料袋的磨损。为了万无一失，又为这些纸箱定制了木托盘，定期做干燥处理和除虫处理。

虽然被折腾得人仰马翻，但夏诗却肃然起敬。这种细微到可以忽略不计的小瑕疵，消费者可能根本就不会察觉，但日本商家，就是这么较真。

偷偷告诉你们，今天凌晨一下卖了这么多货，花王显然也有点没反应过来。

叮，夏诗的旺旺响了，花王的运营商发来一句言简意赅的话——你们马老板太帅了。