双十一战役的生力军：实习生能顶半边天

在大多数人的印象中，公司里的实习生一般就是被分派点事务性的活儿，俗称打杂的，既不需要他们有什么但当，也不指望他们能做出突出贡献。然而，这幅普遍的实习生群像若放到阿里巴巴的实习同学身上，就完全不符合了。

今年的天猫双十一全球购物狂欢节把交易额刷新到了令人目眩的912亿元，在这惊人成绩的背后，是上万名阿里巴巴员工几个月来的辛勤工作和日夜奋战，这其中也不乏正在公司实习的近五百名16届同学的身影。他们中的大部分都或多或少参与到了双十一的项目中，无论是技术、运营、设计还是产品岗位。

天栈：用自己的努力给自己惊喜

近几年以来，双十一一直都是阿里巴巴每年的头等运营活动，几万商家参与，百亿级别的日成交额，每秒钟上万笔的交易量，年年翻新的双十一玩法……这些对参与双十一项目的同学提出了极高的要求，这些要求不仅是智力上的，也是体力和心力上的，对于双十一的“作战部队”来说，天天九点下班不算加班，连续一周熬夜到凌晨两点也属于正常。

这种高强度的工作对每个参与双十一的实习生更是巨大的考验，他们中很多都还是大三、大四的在校学生，年龄小到接近95后，许多人都是第一次正式实习，在老员工看来还是一群孩子。但就是在这群年轻人中，涌现了一大批能在双十一中扛起重担的同学。他们的工作强度一点也不比正式员工逊色，有独立搭建了13个大促活动页面、总接口一个类目下所有商品的，有出差半个月在外地布展拍片、协调网上商城品牌广告宣传所有落实细节的，也有接到紧急任务在10天做出一款精彩的双十一手机端互动游戏的……

双十一项目组一般在节前一周左右就会完成准备工作，双十一前夜和当晚整个阿里巴巴园区中是各种庆祝的装饰和活动，气氛如同大年三十。

然而，在双十一当晚八点，当同事们都在欢庆胜利、玩各种疯狂的游戏、吃烤全羊的时候，汽车品类营销实习生天栈却一个人抱着电脑，默默在一旁搭建一张需要紧急上线的车品冲刺会场页面，以便把双十一带来的新增流量资源分给更多商品。当他结束双十一期间第十三个活动页面的搭建工作，回到人群中时，发现欢庆已近尾声，游戏已经结束，未免心生难过。这可是他的第一次双十一，在加班与紧急任务中度过，没有狂欢，没有大餐，甚至连往年必做的购物都完全没有时间去做。不过，看到大盘成交在冲刺会场上线后又开始上扬，看到汽车最终定格的破纪录数字，看到身边的同事兼战友，天栈的心中还是充满了成就感。

像天栈这样的实习生们，用自己的能力加努力，在今年的双十一中给了公司也给了自己一个大大的惊喜。

淼炎：机会总是留给有准备的人

参与双十一的机会并不是天上掉的馅饼，如此重要的项目，如此高难度的工作要求，主管怎么会随随便便交给一个还未跨出校门的孩子？阿里的实习生们必须是获得了主管足够的信任才能得到这个难得的锻炼机会，而这份信任来源于他们在此前工作中的良好表现。

然而作为实习生，特别是刚开始工作时，分到他们手头的任务往往都是小事，但对于一些自我驱动力特别强的同学来说，踏踏实实把手头的每一件小事做到极致，就是自我的实现，积累下来也就促成了主管对他做人做事的肯定和信任。也有实习生愿意接过其他人不愿干或半途而废的苦活儿，哪怕自己原本并不会，也要在四处求教和自己钻研后中完成任务。

对于像淼炎这样的运营类实习生来说，能有机会参加今年的双十一项目十分不容易。运营岗位的校园招聘今年的竞争非常激烈，在有些部门甚至是十不存一的淘汰率。淼炎一度也对自己是否能获得那为数不多的通关文牒而惴惴不安，也做好了第二手的求职准备，但对于她手头分到的任务，却丝毫没有松懈的意思。在双十一项目之前，主管交给了她一个“大工程”，要把去年双十一中所有项目的资料整合到一起出一本书。接到300多页许多不同的项目经理上交的资料，淼炎得从头到尾细细梳理，分门别类进行整理和排版，并反复校订，虽然有出版行业的供应商，但每一个环节都还需要淼炎事无巨细不断跟进。更大的挑战是，由于这批资料涉及很多商业机密，她不能像走普通出版流程那样把资料一股脑儿交给供应商，而是只能一小块一小块给，这大大增加了她的工作量，也需要她自己承担起很多专业的出版工作。淼炎说这个工作在别人看来可能是打杂，又是个累活儿，但她对此的态度非常认真，一个月就高质量完成了任务，超出了主管的预期，自己也觉得在其中学到了很多关于双十一项目和出版行业的专业知识，感到之前的辛勤付出非常值得。鉴于之前的优秀表现，淼炎被阿里正式录用并参与双十一的天猫品牌营销项目。

以战养兵：在实践中吸收成长的养分

经过这一场双十一，实习生们各有各的收获，这收获不是物质，而是个人成长。收获可以分为三个方面：一是在阿里实习，同学们有机会遇到所在行业的许多资深从业者，并且在鼓励互相学习的公司氛围中得到师兄师姐的指导和帮助；二是凭借着阿里的大平台和双十一活动的规模，实习生有机会接触到别处不多见的复杂业务场景和知识，能大大开阔眼界；三是经历了双十一的洗礼，很多在项目中独当一面的同学不仅提高了自身能力，也有信心在将来独立承担起一个项目的责任了。

很多同学从校园初到阿里，最重要的成长途径就是边干边学，因为这里有师兄师姐的无私提携、单纯轻松的人际关系、鼓励互相交流的氛围，更有主管对优秀新人无保留的信任，这些因素都将助力那些非凡的年轻人成长。阿里有他们，将更加精彩！