公版App的常见问题
更新时间：2019-01-21 19:52:58
Q：希望使用公版APP的话，产品需要寄给阿里进行测试审核吗？
A：不需要，开发完成后，只要在控制台把产品发布即可。
Q：使用公版APP扫描二维码配网，为什么会提示“无法识别的产品型号”？
A：请在控制台的“人机交互”，选择公版APP。如下图所示：
Q：为什么使用公版APP绑定设备成功后，点击APP首页设备卡片，无法进入设备的控制页面呢？
A：如果使用测试版，需要在控制台设置界面处，保存配置好的产品控制面板；
如果使用正式版，需要把产品控制面板发布。如下图所示：
Q：使用公版APP的测试版，为什么无法找到其他厂家的设备列表？
A：测试版不支持通过设备列表来添加设备，只支持“扫描设备二维码”或者“本地发现”来添加设备。正式版可以通过在设备列表里选择设备进行配网添加。
Q：使用公版app，可以自定义APP的推送消息吗？
A：在“人机交互”界面里，找到“推荐功能”的“设备告警”，进行设置即可。如下图所示：
Q: 测试公版APP如何使用中国电话号码登录为国外地区？
A：需要客户在注册登录时切换为国外，即不要选择为中国大陆，然后在登录注册时，将账户开头+xx点击选择国家代码+86即可。
Q: 公版app绑定设备提示“需要授权绑定”或者“need authorize to bind”。
A：出现这个报错，说明该设备已被其他账号绑定，请确认。
Q: 在公版app设置场景/云端预约,设备动作里面找不到加入的设备。
A：需要在控制台->人机交互->产品联动中设置触发条件和执行任务。
Q: 公版app在哪个界面修改密码？
A：没有修改密码功能，可使用密码找回功能修改密码。
Q: 产品已经发布，在“人机交互”里也已经选择了免开发APP，为什么在公版app分类查找的列表里，找不到该产品？
A：已经发布的产品，至少要有一个量产设备，才能显示在公版APP的产品列表里。
Q: 公版app添加GPRS设备显示“设备不在许可的绑定时间内”
A：GPRS设备的绑定需要在设备上线的10分钟内进行，否则将会绑定失败。
Q: 智能家居公版app英文状态时，设备界面显示中文
A：请确认语言设置是否已在控制台-》编辑产品-》人机交互->多语言管理进行编辑保存。
Q: 使用公版app，没找到启动AP配网的入口
A：在公版APP，AP配网是一键配网的补充，一键配网失败自动启动AP配网。
Q: 配网绑定成功后解绑，解绑后公版app换了一个路由器去重新扫描，扫描不到设备
A：如果要更换路由器，需要先清除一下配网信息，可以通过设备端netmgr_clear_ap_config这个接口或者恢复出厂设置。没有清除配网信息不会进入配网模式。