控制台的常见问题

更新时间:2019-01-21 19:51:39

1. 功能名义

Q: 智能生活开放平台里面的自有品牌APP如何删除
A:自有品牌APP创建后无法删除,可以重新创建一个项目

Q: 在功能定义的服务中,“同步”与“异步”有什么区别?
A:同步交互:指发送一个请求,需要等待返回,然后才能够发送下一个请求,有个等待过程;
异步交互:指发送一个请求,不需要等待返回,随时可以再发送下一个请求,即不需要等待。

Q: 设备属性可以定义为json对象,上报时是否可以使用json数组?
A:可以。定义为json对象。想使用json数组的话,可以把数组嵌套在json对象的value里。

Q: 控制台本地定时这个属性里面,找不到按星期重复相关的参数
A:timer是corn格式,包含星期重复的信息。

Q: 新注册了一个账号,能否快速把之前的定义的TSL产品物的模型都迁移过来?
A:不可以, 同一个项目的产品可以拷贝,不同账号,不同项目不可以的。

2. 设备调试

Q: 设备调试功能如何使用,提示脚本关系不存在
A:可参考设备调试文档,如果产品为透传协议,需先在后台提交脚本。

Q: 控制台设备调试-数据解析中,编辑脚本后调试,模拟输入设备接收数据,提示“模拟输入不符合Alink协议格式”错误
A:请检查模拟输入的属性中是否包含只读属性,设备端接收的数据仅限于可读写属性

3. 人机交互

Q: 控制台的页面配置中可以改变功能组件的大小和样式吗?
A:组件大小不可更改,可以更改颜色和主题图形

Q:在“人机交互”里,选择公版APP为终端时,为什么设备的分享方式不可更改?
A:为了保证安全,使用公版APP的设备必须使用“授权”的分享模式,只能通过管理员做授权分享。

4. 产品发布

Q: 发布产品是否需要上架测试,以及寄样品到阿里吗?
A:不需要,本平台的发布没有审核,是直接可以发布的。

Q: 如果产品量产之后选择撤销发布,已经销售的产品会有什么影响么?(录入字段和人机交互设定不变的情况下)
A:对于自有APP来说,产品发布或者不发布,只影响获取待配网设备列表API。所以如果撤回发布,这个API就不返回撤回的设备了,已经激活的设备,功能都能正常使用。增删设备属性,会同步影响撤回前已激活的设备。所以这里客户需要自己评估可能对之前的设备有哪些影响,app是否要同步更新等。

Q: 产品发布并出货后,修改只读属性的取值范围,设备端是否需要OTA
A:(1) 确认修改的字段除了上报云端在app端显示以外,字段在设备端、模组或客户端是否还有别的用处,如有则需要OTA
(2) 模组是否有对超值数据的判断逻辑,如有则需要OTA
(3) 如修改的字段除了在app端显示没有其他任何用处,且模组没有对超值数据的判断逻辑(即超值数据也可上报云端),那么理论上只要在控制台修改字段的取值范围即可,不需要设备端OTA。

5. 运营中心

Q: 固件升级上传大小的限制是多少
A:仅支持bin类型的文件,大小不超过64M

Q: 批量升级操作,为什么在对应的固件版本中找不到要升级的设备
A:测试设备不能进行批量升级,但可进行验证固件

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