自有App的常见问题

更新时间：2018-12-20 20:59:01

1. DemoApp

Q: Demo app可以改源码变成自己的项目吗？
A：是的。请参考文档利用DemoApp快速开始。

Q: Demo app中的appkey如何替换？
A：更换安全图片即可，详情请参考文档利用DemoApp快速开始。

Q: 安卓SDK支持的最低版本号是多少？
A：4.4.0

2. 长链接相关

Q：为什么长连接有时成功，有时失败？
A：请检查下长连接通道SDK是否进行了多次初始化。
一般是多个进程初始化导致的互踢重连，请参看DemoApp中添加一个主进程判断，仅在主进程里面初始化。
主要判断代码如下：
// 其他 SDK, 仅在 主进程上初始化
String packageName = this.getPackageName();
if (!packageName.equals(ThreadTools.getProcessName(this, android.os.Process.myPid()))) {
return;
}

Q：长连接绑定必须登录吗
A：长连接绑定就是账号和长连接的绑定，所以必须登录

Q：日志中出现报错：D/MqttNet: connect onFailure, exce = 错误的用户名或密码 (4)
A：一般是程序原来缓存的三元组环境不对应引起的，建议卸载应用重试

Q：一个APP中是否能注册多个下行线监听？
A：只能有一个通道，可以多有个监听器。同个监听器只回调一次。如果设置多个监听器，都会有回调。

3. 插件相关

配网插件的问题请参考配网常见问题排查-客户端

Q: 自有app调用配置化界面插件，app端无反应
A：需确认：1.设备已配网并绑定成功；2.控制台人机交互的"设置界面"保存发布，3.传参iotId调用插件面板。

Q: 自动化场景的插件里，是否支持编辑场景？
A：如果场景是该用户创建的，那么可以编辑。如果是其他人分享出来的场景，无法编辑。

Q: 设备消息记录插件里，都会显示哪些消息？
A：消息插件显示在控制台-人机交互-告警消息中配置了‘消息中心’和‘应用推送’的所有消息，包括被用户单独屏蔽的消息。

4.其他功能

Q: APP能否获取设备定位(国家城市)并显示在APP上？
A：本平台暂不提供这种功能，如果您的设备是可以定位的，可以自己添加一个自定义属性，然后根据设备上报来显示。

Q: 房间、区域、场景这些功能要如何实现？
A：本平台里没有房间和区域的概念，场景是可以调用场景服务接口实现。

Q: 三方账号的访问/刷新URL只支持https吗？
A：是的，处于安全考虑，要求使用https。