控制台的常见问题

更新时间:2019-07-29 21:26:51

项目授权
▫︎ 控制台项目管理,添加子成员提示“无权访问”

功能定义
▫︎ 生活物联网平台里面的自有品牌APP如何删除?
▫︎ 新注册了一个账号,能否快速把之前的定义的TSL产品物的模型都迁移过来?
▫︎ 为什么自定义功能无法使用?
▫︎ 设备属性可以定义为json对象,上报时是否可以使用json数组?
▫︎ 控制台本地定时这个属性里面,找不到按星期重复相关的参数。
▫︎ 在功能定义的服务中,“同步”与“异步”有什么区别?

设备调试
▫︎ 使用设备调试功能,提示脚本关系不存在。
▫︎ 控制台设备调试-数据解析中,编辑脚本后调试,模拟输入设备接收数据,提示“模拟输入不符合Alink协议格式”错误。

人机交互
▫︎ 在“人机交互”里,选择公版APP为终端时,为什么设备的分享方式不可更改?
▫︎ 新创建的自定义属性,控制台界面却没有对应的组件

产品发布
▫︎ 发布产品是否需要上架测试,以及寄样品到阿里吗?
▫︎ 如果产品量产之后选择撤销发布,已经销售的产品会有什么影响?(录入字段和人机交互设定不变的情况下)
▫︎ 产品发布并出货后,修改只读属性的取值范围,设备端是否需要OTA?
▫︎ 产品发布后,再添加的测试设备可以使用吗?

运营中心
▫︎ 批量升级操作,为什么在对应的固件版本中找不到要升级的设备?
▫︎ 为什么注册账号后在管理控制台的用户运营-用户列表中看不到已经注册的账号信息?

控制台项目管理,添加子成员提示“无权访问”。

该账号本身就是被授权的子成员,无权限再添加新成员。

生活物联网平台里面的自有品牌APP如何删除?

自有品牌APP创建后无法删除,可以重新创建一个项目。

新注册了一个账号,能否快速把之前的定义的TSL产品物的模型都迁移过来?

不可以, 同一个项目的产品可以拷贝,不同账号,不同项目不可以拷贝。

为什么自定义功能无法使用?

自定义功能通过审核后才可正常使用

设备属性可以定义为json对象,上报时是否可以使用json数组?

可以。定义为json对象。想使用json数组的话,可以把数组嵌套在json对象的value里。

控制台本地定时这个属性里面,找不到按星期重复相关的参数。

timer是corn格式,包含星期重复的信息。

在功能定义的服务中,“同步”与“异步”有什么区别?

同步交互:指发送一个请求,需要等待返回,然后才能够发送下一个请求,有个等待过程;
异步交互:指发送一个请求,不需要等待返回,随时可以再发送下一个请求,即不需要等待。

使用设备调试功能,提示脚本关系不存在。

可参考设备调试文档,如果产品为透传协议,需先在后台提交脚本。

控制台设备调试-数据解析中,编辑脚本后调试,模拟输入设备接收数据,提示“模拟输入不符合Alink协议格式”错误。

请检查模拟输入的属性中是否包含只读属性,设备端接收的数据仅限于可读写属性。

在“人机交互”里,选择公版APP为终端时,为什么设备的分享方式不可更改?

为了保证安全,使用公版APP的设备必须使用“授权”的分享模式,只能通过管理员做授权分享。

新创建的自定义属性,控制台界面却没有对应的组件

飞燕控制台自定义属性的功能和信息组件,数据类型为字符串不支持,数据类型为整数型、浮点型、枚举型、布尔型 、时间型、结构类型(JSON)都支持。

发布产品是否需要上架测试,以及寄样品到阿里吗?

不需要,本平台的发布没有审核,是直接可以发布的。

如果产品量产之后选择撤销发布,已经销售的产品会有什么影响?(录入字段和人机交互设定不变的情况下)

如使用的是公版app,那么撤销发布后,在设备列表中将找不到此款产品。
对于自有APP来说,产品发布或者不发布,只影响获取待配网设备列表API。所以如果撤回发布,这个API就不返回撤回的设备了,已经激活的设备,功能都能正常使用。
增删设备属性,会同步影响撤回前已激活的设备。所以这里客户需要自己评估可能对之前的设备有哪些影响,app是否要同步更新等。

产品发布并出货后,修改只读属性的取值范围,设备端是否需要OTA?

(1) 确认修改的字段除了上报云端在app端显示以外,字段在设备端、模组或客户端是否还有别的用处,如有则需要OTA
(2) 模组是否有对超值数据的判断逻辑,如有则需要OTA
(3) 如修改的字段除了在app端显示没有其他任何用处,且模组没有对超值数据的判断逻辑(即超值数据也可上报云端),那么理论上只要在控制台修改字段的取值范围即可,不需要设备端OTA。

产品发布后,再添加的测试设备可以使用吗?

可以。

批量升级操作,为什么在对应的固件版本中找不到要升级的设备?

测试设备不能进行批量升级,但可进行验证固件

为什么注册账号后在管理控制台的用户运营-用户列表中看不到已经注册的账号信息?

只有使用自有APP(线上appkey)注册的用户数据会显示。

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