公共错误码
更新时间：2018-09-04 09:42:34
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错误码
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错误信息
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描述
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可尝试解决方法
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200
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success
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成功
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N/A
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400
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request error.
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请求错误
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N/A
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401
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request auth error.
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请求认证错误
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1.尝试检查是否已经使用appKey，appSecret登陆认证
2.检查appKey，appSecret是否配置错误
3.针对配网绑定和设备控制接口，请检查相关设备是否与当前用户绑定
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403
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request forbidden.
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请求被禁止
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1.检查appKey，appSecret是否配置错误
2.当前使用的appKey是否有接口访问权限
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404
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service not found.
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服务未找到
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1. 检查服务请求Method是否正确
2.检查服务请求路径是否正确
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429
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too many requests.
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太多请求
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当前时间段内请求过于频繁，可稍后或者降低调用频次
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460
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request parameter error.
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请求参数错误
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业务参数异常，请检查上传的业务参数是否正确
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500
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service error.
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服务端错误
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服务端发生未知异常，需要联系服务人员
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503
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service not available.
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服务不可用
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服务端发生未知异常，需要联系服务人员
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2000
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param is invalid
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请求参数错误
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1.请检查各个入参信息是否存在错误
2.检查是否将ProductKey填写错误
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2062
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identityId does not exist.
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identityId不存在
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1.请检查当前是否正确进行账户登录和认证
2.iotToken信息是否过期或传输错误
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2065
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identityId and iotId not bound
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设备和账号未绑定
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当前登录的账号和设备之间没有绑定关系，请确定当前的账户与设备确实存在绑定关系
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2066
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identityId is not manager
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该用户不是设备的管理员
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检查该用户与设备的分享关系
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2073
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this product not support share
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该设备的分享模式不支持生成二维码，例如：抢占式设备不支持分享
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调用前尝试检查设备的分享模式
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2074
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query msg-center hsf error
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调用消息中心错误
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服务端发生未知异常，需要联系服务人员
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2075
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share model not config for this product
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分享模式未配置
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产品没有进行分享模式的设置，前往产品设置分享模式
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2077
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"can't get identityId by email and mobile
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无法根据手机号或影响找到用户 identityId
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没有该用户，尝试重新输入
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2078
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not the same initiator when cancel share dev or scene
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不是同一个发起者
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不是该用户发起的分享无法取消该分享，调用前请检查是否为自己发起的分享
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2082
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receiver has reject share
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接收者已拒绝分享
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该分享已被操作，无法取消已被操作的分享
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2085
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receiver has agree share.
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接收者已同意分享
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该分享已被操作，无法取消已被操作的分享
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2086
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can not share to oneself
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不能分享给自己
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检查是否将设备的分享人填写为自己
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2087
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iotId has bind to target user
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设备和目标用户已绑定
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重复操作，操作之前检查是否已经将设备与用户绑定
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2093
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forbidden to repeat cancel sharing
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不允许重复取消
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重复操作，操作之前检查分享状态
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2096
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sharing time expired
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分享已过期
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尝试重新分享一次
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2097
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sharing record not exist
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分享不存在
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检查是否存在此分享
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5005
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product not found
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产品没有找到
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检查是否将ProductKey填写错误
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5225
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query product failed
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查询产品失败
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检查传入的ProductKey是否正确
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6100
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device not found
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设备不存在
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检查传入的iotId是否正确
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6608
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token not found
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设备上报的token信息不存在
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token为必填字段，检查是否填写
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9103
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update data failed
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升级失败
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查询设备端上报日志定位错误
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9112
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there is no device exist
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设备不存在
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检查传入的iotId是否正确
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9119
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firmware not exist
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固件不存在
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检查传入的version版本号是否错误
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9131
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invalid device
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非法的设备
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N/A
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9132
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non-existent job record
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升级任务记录不存在
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需确认设备是否有进行过固件升级
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9143
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upgrade info posted is invalid
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升级进度上报错误
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N/A
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9144
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device count exceeded
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设备数量超限
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N/A
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9146
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upgrade record not exist
|
升级记录不存在
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需确认设备有进行过该版本的固件升级
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9153
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evice auth failed
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设备校验失败
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N/A
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10196
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device exist circle
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设备存在循环依赖（要求：特定产品的特定属性在TCA中不能重复出现）
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N/A
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10197
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scene exist circle
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场景存在循环依赖（要求：action中指定的场景不能形成环）
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重新检查场景逻辑内是否存在循环依赖
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10198
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scene depth illegal
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场景嵌套深度非法（要求：场景最多嵌套一层场景)
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场景最多在一层逻辑节点下嵌套一层判断节点，检查是够存在逻辑节点嵌套逻辑节点
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10199
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scene width illegal
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action中场景个数非法（要求action中场景个数不能超过100）
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检查action中场景个数是否已经超出限制
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10200
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scene empty
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没有这个场景
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确认改场景是否已经存在，是否为创建后未检查是否成功
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20004
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gateway.backend service error
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请检查当前的请求入参是否存在错误的入参，例如JSON入参传递了JSONString类型
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N/A
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28504
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device is offline.
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设备不在线
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操作前检查设备是否已经上线
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28527
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user not bind with lock.
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钥匙还未和虚拟用户绑定
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没有云端创建该虚拟锁用户，检查是否在云端创建了该锁用户
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28528
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operation type not support.
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不支持当前传入的虚拟用户信息更新操作类型
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指定的操作符类型错误，重新检查代码中相关枚举是否正确(1:添加,2:更新,3:删除)
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28529
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virtual user attr list is empty.
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虚拟用户的属性列表为空
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传入的用户的属性及属性值为空，请检查传入的相关设置
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28530
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lock user has been bound to other virtual user.
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钥匙已经和其他虚拟用户绑定
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重新为新用户创建新的钥匙
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28551
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user no register or router
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用户没有绑定已配网设备或路由器
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N/A
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28560
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device not exist
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设备不存在
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检查传入的iotid
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28563
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ble device bind sign error
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蓝牙设备验签不通过
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1. 检查签名三元组信息和产品信息是否正确设置
2.检查签名实现是否符合规范
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28566
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product not exist
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产品不存在
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检查是否传入了合法的存在的productKey
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28567
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device must be gprs device
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必须是GPRS设备
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操作前检查设备网络类型
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28601
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user device not bind.
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用户设备没有绑定
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操作前确认用户与设备的绑定关系
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