常见问题

• 直播活动遇到网络卡顿问题

   访问http://speedtest.net检查本地网络状态，确定本地网络上下行带宽是否满足基本要求。
  

• 直播网络带宽满足要求，但仍然会有卡顿问题

   检查DNS设置，是否设置小区内或公司网络的DNS。建议直接使用电信运营商的DNS服务，避免DNS解析不正确导致无法享受CDN加速的效果。如果以上问题依然无法解决，我们可以提供IP地址的推流地址。
  

• 如果网络带宽或DNS设置都没有问题，卡顿问题仍然存在

   确定推流的现场是否是在海外，是否在我们阿里云CDN服务还没有支持的地区。如果是在海外，我们可以提供专门的海外专线推流地址。
  

• 直播后台监控的视频延迟较高

   PC端后台监控使用的是M3u8会存在一定网络延迟，客户端使用的RTMP协议，以客户端上的实际延迟效果为准。
  

• 直播的视频内容是否可以导出

   我们的系统暂时不支持视频内容的导出
  

• 直播的评论内容是否可以禁言

   我们的评论系统的禁言暂时没有开放给用户使用