意见反馈

更新时间：2018-11-20 17:27:28

APP接口文档

1、判断是否显示小红点

API名称:isFeedBackRedPoint
HTTP Method:POST
协议:HTTPS

定义描述

path
版本
描述
是否需要用户身份的鉴权
/feedback/redpoint/get
1.0.0
判断是否显示小红点
是，客户端SDK需启用身份的鉴权

请求参数

参数 类型 必填 描述

返回参数

参数
类型
必有
描述
data
Boolean
是
是否需要显示红点
true:需要显示
false:不需要显示

示例

请求示例

{
    "id": "1509086454180",
    "version": "1.0",
    "request": {
        "apiVer": "1.0.0",
        "iotToken": "token"
    },
    "params": {
    }
}

正常返回示例

{
  "code": 200,
  "data": true,
  "message": "success",
  "localizedMsg": null,
  "class": "com.aliyun.iotx.common.base.service.IoTxResult"
}

2、根据用户信息查询意见反馈列表

API名称:queryFeedbackListByUid
HTTP Method:POST
协议:HTTPS

定义描述

path 版本 描述 是否需要用户身份的鉴权
Path:/feedbacklist/querybyuid 1.0.0 根据用户信息查询意见反馈列表 是，客户端SDK需启用身份的鉴权

请求参数

参数 类型 必填 描述

返回参数

参数 类型 必有 描述
data FeedbackTopicDTO 是 意见反馈主题DTO，参考上面DTO描述

示例

请求示例


{
    "id": "1509086454180",
    "version": "1.0",
    "request": {
        "apiVer": "1.0.0",
        "iotToken": "token"
    },
    "params": {       
            "pageNo": 1,
            "pageSize": 10,     
    }
}

正常返回示例

返回值示例：
{
  "code": 200,
  "data": {
    "total": 1,
    "data": [
      {
        "mobileSystem": "安卓",
        "appVersion": "1.0",
        "gmtModified": 1539423792000,
        "gmtLastFeedback": 1539423676000,
        "isolationId": "2",
        "type": 2,
        "productKey": "2",
        "gmtCreate": 1539423792000,
        "content": "2",
        "tags": "2",
        "uid": "2",
        "lastFeedback": "2",
        "iotId": "2",
        "gmtLastReply": 1539423676000,
        "mobileModel": "华为",
        "lastReply": "2",
        "contact": "138",
        "tenantId": "2",
        "replyStatus": 0,
        "topic": "2",
        "devicename": "2",
        "id": 3,
        "class": "com.aliyun.iotx.ilop.business.facade.dto.FeedbackTopicDTO",
        "feedbackStatus": 0
      }
    ],
    "pageSize": 20,
    "pageId": null,
    "class": "com.aliyun.iotx.lego.facade.result.PaginationResult"
  },
  "message": "success",
  "localizedMsg": null,
  "class": "com.aliyun.iotx.common.base.service.IoTxResult"
}

请求参数

参数名 类型 是否必须 默认值 示例值 描述
用户id
pageSize String 是 20 每页条数
pageNo String 是 1 页码

3、根据意见反馈ID查询意见反馈信息

API名称:getFeedBackByFeedbackTopicId

版本号:1.0.0

Path:/feedback/getbytopicId

HTTP Method:POST

协议:HTTP

域名:1b0a47fc118d4c3e8436dcaad5193d26-cn-shanghai.alicloudapi.com

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API描述:根据意见反馈ID查询意见反馈信息

请求参数

参数名 类型 是否必须 默认值 示例值 描述
feedbackTopicId String 是 意见反馈Id

返回值描述：

返回值示例：
{
"code": 200,
"data": {
"appVersion": "1.0.0",
"gmtModified": 1539423154000,
"gmtLastFeedback": 1539422738000,
"type": 1,
"productKey": "test",
"content": "shssss",
"uid": "chl",
"gmtLastReply": 1539422738000,
"mobileModel": "ios",
"contact": "137",
"id": 1,
"feedbackStatus": 0,
"mobileSystem": "ios",
"isolationId": "test",
"gmtCreate": 1539422738000,
"tags": "",
"iotId": "test",
"lastFeedback": "test",
"lastReply": "test",
"tenantId": "test",
"topic": "1",
"replyStatus": 1,
"devicename": "test",
"feedBackReplyList": [
{
"uid": "208880",
"topicid": 1,
"gmtModified": 1539314402000,
"id": 7,
"type": 1,
"gmtCreate": 1539314402000,
"class": "com.aliyun.iotx.ilop.business.facade.dto.FeedbackReplyDTO",
"content": "*********************************************test*************"
},
{
"uid": "208880",
"topicid": 1,
"gmtModified": 1539258042000,
"id": 6,
"type": 1,
"gmtCreate": 1539258042000,
"class": "com.aliyun.iotx.ilop.business.facade.dto.FeedbackReplyDTO",
"content": "*********************************************test*************"
}
]
},
"message": "success",
"localizedMsg": null,
"class": "com.aliyun.iotx.common.base.service.IoTxResult"
}

4、批量更新反馈回复记录状态为已读

API名称:updateFeedBackReplyStatusReadable

版本号:1.0.0

Path:/feedback/reply/status/readable/update

HTTP Method:POST

协议:HTTP

域名:1b0a47fc118d4c3e8436dcaad5193d26-cn-shanghai.alicloudapi.com

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API描述:批量更新反馈回复记录状态为已读

请求参数

参数名 类型 是否必须 默认值 示例值 描述
feedbackTopicId String 是 意见反馈主题ID

返回值示例：
{
"code": 200,
"data": true,
"message": "success",
"localizedMsg": null,
"class": "com.aliyun.iotx.common.base.service.IoTxResult"
}

5、继续意见反馈

API名称:addFeedBackReply

版本号:1.0.0

Path:/feedback/reply/add

HTTP Method:POST

协议:HTTP

域名:1b0a47fc118d4c3e8436dcaad5193d26-cn-shanghai.alicloudapi.com

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API描述:继续意见反馈
请求参数

参数名 类型 是否必须 默认值 示例值 描述
type Integer 是 ​ ​ 运营为1，用户为2
topicid Long 是 ​ ​ 反馈意见ID
content String 是 ​ ​ 回复内容
mobileSystem String 是 手机型号
mobileModel String 是 手机系统
appVersion String 是 app版本

返回值示例：
{
"code": 200,
"data": 8,
"message": "success",
"localizedMsg": null,
"class": "com.aliyun.iotx.common.base.service.IoTxResult"
}

6、提交一条意见反馈

API名称:addFeedBack

版本号:1.0.0

Path:/feedback/add

HTTP Method:POST

协议:HTTPS

域名:1b0a47fc118d4c3e8436dcaad5193d26-cn-shanghai.alicloudapi.com

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API描述:提交一条意见反馈
请求参数

请求参数

参数名 类型 是否必须 默认值 示例值 描述
mobileSystem
String
是
手机系统
appVersion
String
是
app版本号
type
Int
是
枚举值：D_DEVICE(1, "设备问题"), D_AWSS(2, "配网问题"), D_OTHER(3, "其他问题"), A_BUG(101, "故障反馈"), A_FUNCTION(102, "功能建议"), A_OTHER(103, "其他问题");
productKey
String
是
产品key
content
String
是
意见反馈内容
iotId
String
是
设备Id
mobileModel
String
是
手机型号
contact
String
是
联系方式
topic
String
是
意见反馈主题
devicename
String
是
设备名称

返回值示例：
{
"code": 200,
"data": 3,
"message": "success",
"localizedMsg": null,
"class": "com.aliyun.iotx.common.base.service.IoTxResult"
}

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