欢迎您访问云晤APP软件并使用我们提供的产品和/或服务。

【审慎阅读】请您在使用云晤APP软件前，务必仔细阅读并透彻理解《云晤APP软件用户服务协议》(以下简称“本协议”)，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读，在确认充分理解后选择同意或不同意本协议条款。 如您对协议有任何疑问，可拒绝勾选“同意”本协议。如您阅读后勾选“同意”《云晤APP软件用户服务协议》，即表示您已充分阅读并接受本协议的全部内容。

您可以通过阅读完整版《云晤APP软件隐私政策》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则，具体包括：

一、相关定义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、信息的存储

四、信息的使用

五、信息安全

六、我们分享的信息

七、您的权利

八、变更

九、未成年人保护

十、联系我们

1.1用户：是指获得法院、仲裁委员会或公证机关发送的登录码，有权登录本软件并获得相关账户的用户，包括自然人，以及企业、政府机构、事业单位、合伙企业或个体工商户等主体委托的代理人。

1.2个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人相关的各种信息。

1.3个人敏感信息：是指一旦泄露、或者非法使用容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，比如：个人生物识别信息、银行账号、儿童的个人信息等（我们将在本隐私权保护指引中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

1.4儿童：是指不满十四周岁的未成年人。

1.5云晤APP软件运营者：共道网络科技有限公司，即本软件的技术服务方，在本政策中简称“我们”或“共道”。

1.6个人信息处理者：是指委托共道向其提供云晤APP软件技术服务的客户，该类客户包括委托共道提供本软件服务的法院、仲裁委员会、公证机关等主体，有权依照中华人民共和国法律法规要求用户提供个人信息，并对该类个人信息进行处理。

2.1在您使用云晤APP软件服务的过程中，我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。

2.2我们依照中华人民共和国《民事诉讼法》《行政诉讼法》《刑事诉讼法》《人民法院在线诉讼规则》《仲裁法》《公证法》等相关法律法规，收集使用的您的个人信息详情、具体场景、收集目的、收集方式及处理方式等信息如下：

2.2.1 您的个人基本资料：我们收集使用的您的个人基本资料包括您的个人姓名、性别、性别、联系地址、手机号码、电子邮箱等，我们仅会依照法律法规，及法院、仲裁委员会、公证机关等单位的要求，向您请求提供您的个人基本资料，由您将信息输入本软件中，以满足您远程在线开庭、调解、公证等场景下的需求，如果您在使用本软件之前已经向有关司法、行政机关提供过此类信息，我们可能将不再要求您重复提交，但有可能需要您对有关信息进行复核与确认。

2.2.2 您的个人身份信息：我们收集使用的您的个人身份信息包括您的身份证件类型（包括居民身份证、护照、港澳台通行证等）、身份证件号码、身份证件照片，我们收集此类信息的目的是用于识别、验证您的真实身份，收集的方式为由您在本软件中上传身份证件照片，或由您输入证件类型、证件号码。

2.2.3 您的个人生物识别信息：我们收集使用的您的个人生物识别信息包括您的面部识别特征，该信息只有在需要对您进行活体检测以识别您的真实身份的场景下，才会要求您的授权，收集您的面部信息的方式为您同意我们访问您的摄像头权限后您将面部对准摄像头，以使本软件获得您的面部信息。如果您拒绝授权我们收集使用您的此项信息，则您将无法使用面部实名认证的功能。

2.2.4 您的登录码信息：我们收集使用的您的网络标识身份信息包括法院、仲裁委员会、公证机关等主体向您发送的“登录码”，该登录码会根据不同的场景分别被称呼为“庭审码”“谈话码”“调解码”，是您登录本软件的重要账号信息，只有您输入正确有效的登录码，才可以登录本软件。

2.2.5 您的IP地址信息：当您使用本软件服务时，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。

2.2.6 您的设备信息：为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行，确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验，我们会收集您的手机型号、系统版本、CPU架构、MAC地址、AndroidID等为您提供音视频服务所必须的信息。如果您拒绝我们收集使用您的此类信息，可能导致我们无法向您正常提供技术服务。

2.2.7 您设备的摄像头、麦克风权限：当您使用本APP进行远程在线庭审、调解、公证、音视频会议时，您需要开启设备的摄像头权限、麦克风权限。如您不开启相应权限，您将无法使用相关远程在线庭审、调解、公证或音视频会议功能。

2.2.8 您设备的存储权限、相册权限：当您在使用本软件上传、提交、下载证据材料（包括文档、PDF、图片、音频、视频、TXT等格式）时，您需要授权本软件可访问您终端设备的存储权限或相册权限。如您拒绝提供上述权限，您将无法使用上传、提交、下载材料的功能。

2.2.9 实名认证：当法院、仲裁委员会、公证机关、调解组织等主体需要依法对您在线进行实名认证时，我们需要您同意并授权我们获取您的手机摄像头权限，并通过识别您的身份证件图片来收集您的姓名和证件号码（包括：身份证、护照、港澳台居民通行证等其他证件号码）；如相关司法或行政机关需要对您进行活体检测以识别您的真实身份，则我们会在活体检测过程中截取您的脸部图像和认证视频，从而实现您的身份验证。上述信息涉及个人敏感信息，我们仅按照法律规定用于完成对您的身份验证，不进行存储。如您拒绝提供上述信息，您将无法通过法院、仲裁委员会、公证机关等主体的实名认证要求，且无法进行相关庭审、调解或在线公证等服务，但不影响您使用云晤APP软件的基本功能。

2.2.10 电子签名：当您使用本软件的 “电子签名”功能前，您需点击确认“本人同意《电子签章委托协议》”，授权我们获取您的个人身份信息（姓名、证件号码、手机号码，或您的面部人脸信息）以核验您的真实身份，以便我们为您提供真实、合法、有效的电子签名服务。同时需要告知您知晓的是，杭州天谷信息科技有限公司是电子签名的底层技术服务方，共道基于您使用电子签名的场景会将您的个人身份信息提供给天谷公司。如果您不同意授权，则您将无法使用真实合法有效的电子签名服务。

2.2.12 以上需要您开启或授权的个人信息，您可在您的终端设备“我的设置-隐私安全-系统权限”中逐项查看，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消或撤销了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

2.2.13 针对上述我们收集使用的您的个人信息，如超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围，我们将在收集您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

2.3 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需收集使用您的信息，我们会通过醒目文字提示、页面提示、协议展示、交互流程提示、短信通知等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

2.4 请您注意，基于目前的业务场景，我们不会主动从共道外的第三方获取您的个人信息（法院、仲裁委员会、公证机关等司法、行政机关基于与共道的技术合作向我们提供的信息除外）。

2.5 如未来因为产品功能演变需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

3.1 信息存储的方式、期限、地域

3.1.1 我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下，通过安全的方式存储您的个人信息。例如，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用云晤APP软件应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。在您的个人信息超出保留期间后，除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外，我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。

3.1.2 我们会将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内，且不会将您的个人信息传输至中国境外。

3.1.3 我们会采取技术、安全等有效措施，确保您的个人信息安全。

3.2 针对您的个人敏感信息，我们采取的措施：我们仅在采集终端中直接使用您的面部人脸信息，以实现身份识别、认证功能；在实现身份识别、认证功能后，我们不存储您的个人面部人脸信息的原始图像。

3.3 当云晤APP软件停止运营时，如您尚有案件需要使用云晤APP的，我们会及时以短信、邮件或电话的形式通知您，并删除您的个人信息（司法机关、行政机关或相关法律法规另有要求的除外）。

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会以适当的方式向您提示变更后的隐私政策，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，您继续使用云晤APP软件表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。